Última atualização: outubro de 2026
Este documento estabelece as condições de utilização do site, contratação de produtos, tratamento de dados pessoais, utilização de cookies, publicidade e demais condições aplicáveis às relações realizadas por meio desta plataforma.
A utilização deste site e a realização de compras estão sujeitas à legislação brasileira aplicável, especialmente às normas de proteção e defesa do consumidor, comércio eletrônico e proteção de dados pessoais.Nenhuma disposição deste documento tem por finalidade excluir ou limitar direitos assegurados ao consumidor por normas legais de caráter obrigatório.
1. IDENTIFICAÇÃO DO FORNECEDOR
Razão Social: IRANDIVENDAS
CNPJ: 68.494.557/0001-60
Telefone/WhatsApp: (11) 96603-2280
E-mail: irandivendas@gmail.com
Endereço físico:
O fornecedor acima identificado é responsável pelas ofertas e vendas realizadas diretamente por meio deste site, conforme indicado nas respectivas páginas de produtos e durante o processo de contratação.
As informações de identificação do fornecedor serão disponibilizadas de forma clara e de fácil acesso ao consumidor.
2. OBJETO E FINALIDADE DO SITE
Este site possui finalidade comercial e é destinado à divulgação, apresentação e comercialização de peças, componentes e acessórios para automóveis, motocicletas e demais veículos.
O site poderá apresentar produtos próprios ou, quando expressamente indicado, produtos fornecidos por terceiros.
As informações apresentadas têm finalidade informativa e comercial e deverão ser analisadas em conjunto com as especificações e condições apresentadas no momento da compra.
3. INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS
As informações relativas aos produtos poderão incluir marca, modelo, código, aplicação, características técnicas, dimensões, materiais, imagens, preço, disponibilidade e demais especificações relevantes.
As informações deverão ser apresentadas de forma clara, correta e suficientemente precisa para permitir que o consumidor tome uma decisão de compra consciente.
As imagens poderão ser meramente ilustrativas quando essa condição estiver indicada no anúncio.
Eventuais diferenças de embalagem, apresentação visual ou identificação decorrentes de alterações realizadas pelo fabricante não caracterizam, por si só, alteração do produto, desde que sejam preservadas suas características essenciais e sua adequação à oferta realizada.
Os preços, condições de pagamento, disponibilidade e demais condições comerciais serão aqueles apresentados ao consumidor no momento da contratação, observada a legislação aplicável.
4. COMPATIBILIDADE DAS PEÇAS
A compatibilidade de peças automotivas e para motocicletas pode variar conforme:
- marca;
- modelo;
- ano;
- versão;
- motorização;
- carroceria;
- sistema do veículo;
- código original;
- especificações técnicas;
- demais características específicas do veículo.
O consumidor deverá verificar as informações de aplicação disponibilizadas na página do produto antes da compra.
Quando necessário, o fornecedor poderá solicitar informações adicionais para auxiliar na identificação da peça adequada.
Em caso de dúvida sobre a aplicação ou compatibilidade, recomenda-se que o consumidor entre em contato antes de concluir a compra.
Quando o fornecedor confirmar expressamente a compatibilidade com base nas informações fornecidas pelo consumidor, essa informação integrará a relação comercial, observadas as circunstâncias concretas e a legislação aplicável.
A presente cláusula não exclui a responsabilidade do fornecedor por informações incorretas, publicidade enganosa, descumprimento da oferta, vícios ou defeitos legalmente atribuíveis ao fornecedor.
5. INSTALAÇÃO DAS PEÇAS
Determinadas peças automotivas e para motocicletas exigem conhecimento técnico para sua correta instalação.
Recomenda-se que componentes relacionados a:
- freios;
- direção;
- suspensão;
- motor;
- transmissão;
- sistemas elétricos;
- sistemas de segurança;
- demais componentes que possam afetar o funcionamento ou a segurança do veículo;
sejam instalados por profissional ou oficina especializada.
A instalação deverá observar as instruções e especificações fornecidas pelo fabricante.
A instalação inadequada, utilização incorreta, modificação indevida ou aplicação incompatível poderá comprometer o funcionamento do produto.
Quando houver alegação de dano decorrente de instalação ou utilização inadequada, a situação poderá ser submetida à análise técnica, sem prejuízo dos direitos legalmente assegurados ao consumidor.
6. OFERTAS E PUBLICIDADE
As ofertas e informações publicitárias apresentadas neste site serão disponibilizadas de forma clara e ostensiva.
As informações objetivas utilizadas na publicidade deverão corresponder às características e condições efetivamente oferecidas ao consumidor.
A publicidade não deverá conter informações falsas, enganosas ou capazes de induzir o consumidor a erro.
A eventual utilização de imagens ilustrativas será informada quando necessária para evitar interpretação equivocada sobre o produto.
As condições de preço, disponibilidade, prazo de entrega e pagamento serão apresentadas durante o processo de contratação.
7. PREÇOS E CONDIÇÕES COMERCIAIS
Os preços serão apresentados em moeda corrente nacional, salvo disposição legal em contrário.
Eventuais promoções terão as condições, prazos e limitações informados na respectiva oferta.
Alterações futuras de preços não prejudicarão direitos decorrentes de contratos já celebrados.
Caso seja identificado erro material evidente em determinada informação de preço, descrição ou condição comercial, o fornecedor adotará as providências cabíveis conforme a legislação aplicável e as circunstâncias concretas da contratação.
8. PEDIDO E CONFIRMAÇÃO DA COMPRA
Após a realização do pedido, o consumidor receberá confirmação por meio eletrônico, quando aplicável.
A confirmação poderá conter informações como:
- identificação do produto;
- quantidade;
- preço;
- condições de pagamento;
- endereço de entrega;
- prazo estimado;
- número do pedido;
- demais informações relevantes.
O consumidor deverá conferir os dados do pedido e comunicar eventuais divergências pelos canais de atendimento disponibilizados.
9. PAGAMENTO
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de compra.
A aprovação da transação poderá depender da instituição financeira, empresa responsável pelo meio de pagamento ou sistemas de prevenção a fraudes.
Para processamento do pagamento poderão ser compartilhadas informações estritamente necessárias com os respectivos prestadores de serviços, observadas a legislação aplicável e a Política de Privacidade.
10. ENTREGA
As condições e prazos de entrega serão informados ao consumidor antes da conclusão da contratação.
O consumidor deverá fornecer corretamente os dados necessários à entrega.
Caso ocorram eventos que afetem o prazo originalmente informado, o consumidor será comunicado pelos meios de contato disponíveis, quando aplicável.
O fornecedor adotará as providências necessárias para cumprimento das condições de entrega assumidas na contratação.
11. DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, inclusive por meio da internet, será respeitado o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
O consumidor poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal, observados os procedimentos aplicáveis.
A solicitação poderá ser realizada pelos canais eletrônicos disponibilizados pelo fornecedor.
Após o recebimento da solicitação, serão adotadas as providências legalmente aplicáveis para cancelamento da contratação e restituição dos valores, quando cabível.
Nenhuma disposição deste documento poderá ser interpretada como renúncia ao direito de arrependimento legalmente assegurado.
12. TROCAS, DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS
As solicitações de troca, devolução ou cancelamento serão tratadas conforme a legislação brasileira aplicável e a Política de Trocas e Devoluções disponibilizada no site.
Produtos devolvidos poderão ser submetidos à análise quando houver alegação de vício, defeito, divergência ou outra situação que exija verificação técnica.
A análise técnica não poderá ser utilizada para impedir ou restringir direitos legalmente assegurados ao consumidor.
Nos casos em que a legislação determinar restituição de valores, o procedimento será realizado de acordo com as regras aplicáveis à respectiva situação.
13. GARANTIA LEGAL E GARANTIA DO FABRICANTE
Os produtos comercializados estão sujeitos à garantia legal prevista na legislação brasileira.
Quando houver garantia contratual ou garantia adicional oferecida pelo fabricante ou fornecedor, suas condições serão informadas ao consumidor.
A garantia legal não será excluída por este documento.
A análise de eventual problema poderá considerar fatores como utilização, instalação, aplicação, conservação e demais circunstâncias técnicas do caso concreto.
Nenhuma disposição deste documento poderá ser utilizada para afastar responsabilidade legal por vício ou defeito que seja atribuível ao fornecedor.
14. RESPONSABILIDADE DO FORNECEDOR
O fornecedor responderá pelas obrigações que lhe forem atribuídas pela legislação aplicável, inclusive em relação à oferta, informações fornecidas, qualidade e adequação dos produtos, quando cabível.
Não serão afastados por este documento direitos decorrentes de vícios, defeitos, descumprimento da oferta ou demais hipóteses previstas na legislação de proteção ao consumidor.
15. RESPONSABILIDADE DO CONSUMIDOR
O consumidor deverá fornecer informações verdadeiras e completas quando essas informações forem necessárias para:
- identificação do produto;
- verificação de compatibilidade;
- processamento do pedido;
- pagamento;
- entrega;
- atendimento;
- emissão de documentos fiscais.
O fornecimento de informações incorretas poderá prejudicar a identificação do produto ou a entrega.
Essa responsabilidade não exclui as obrigações legais do fornecedor.
16. GOOGLE ADS E PLATAFORMAS DE PUBLICIDADE
Este site poderá utilizar o Google Ads e outras plataformas de publicidade digital para divulgação de produtos, serviços e ofertas.
O Google e suas empresas relacionadas atuam como plataformas de publicidade e tecnologia e, salvo quando expressamente indicado de outra forma, não são vendedores dos produtos comercializados por este site.
A exibição de um anúncio por meio do Google Ads não significa, por si só, que o Google tenha recomendado, aprovado, certificado ou garantido os produtos anunciados.
A relação de compra e venda decorrente da utilização deste site ocorre entre o consumidor e o fornecedor responsável pela respectiva oferta.
Questões relacionadas a:
- produtos;
- preços;
- pedidos;
- pagamentos;
- entregas;
- trocas;
- devoluções;
- garantias;
- atendimento;
deverão ser direcionadas ao fornecedor por meio dos canais oficiais disponibilizados neste site.
Esta cláusula não pretende excluir ou limitar qualquer responsabilidade que possa decorrer de lei, contrato ou decisão judicial aplicável ao Google ou a qualquer terceiro.
17. GOOGLE ADS, REMARKETING E COOKIES
Este site poderá utilizar ferramentas de publicidade, análise e medição, incluindo tecnologias disponibilizadas pelo Google e outras empresas.
Essas tecnologias poderão utilizar cookies, pixels, tags ou identificadores semelhantes para finalidades como:
- funcionamento do site;
- segurança;
- análise de desempenho;
- medição de campanhas;
- publicidade;
- remarketing;
- personalização de anúncios;
- análise de comportamento de navegação.
Os cookies que não forem estritamente necessários serão tratados de acordo com as bases legais aplicáveis e com as escolhas realizadas pelo usuário quando exigido pela legislação.
O usuário poderá consultar a Política de Cookies para obter informações sobre as categorias utilizadas, finalidades, terceiros envolvidos e formas de gerenciamento.
18. POLÍTICA DE COOKIES
O site poderá utilizar diferentes categorias de cookies, incluindo cookies necessários, funcionais, analíticos e de publicidade.
Cookies necessários poderão ser utilizados para permitir o funcionamento básico do site.
Cookies não necessários, especialmente aqueles destinados a publicidade personalizada ou determinadas formas de análise, serão utilizados de acordo com a base legal aplicável.
Quando o consentimento for utilizado como base legal, o usuário deverá ter possibilidade de manifestar sua escolha de maneira livre e informada, bem como revogá-la quando aplicável.
O site poderá disponibilizar mecanismo de gerenciamento das preferências de cookies.
A utilização de cookies e tecnologias semelhantes será explicada de forma transparente ao usuário, conforme as orientações aplicáveis da ANPD. Serviços e Informações do Brasil+1
19. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
O tratamento de dados pessoais será realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
A LGPD regulamenta o tratamento de dados pessoais realizado por pessoas físicas ou jurídicas, inclusive em meios digitais. Serviços e Informações do Brasil+1
Os dados pessoais poderão ser tratados, conforme a finalidade e a base legal aplicável, para:
- processamento de pedidos;
- pagamento;
- entrega;
- atendimento;
- emissão de documentos;
- prevenção de fraudes;
- segurança;
- cumprimento de obrigações legais;
- exercício regular de direitos;
- execução do contrato;
- comunicação relacionada à compra;
- análise e melhoria dos serviços;
- publicidade e mensuração de campanhas, quando houver base legal adequada.
O consumidor poderá exercer os direitos previstos na LGPD por meio dos canais de atendimento disponibilizados pelo fornecedor.
20. DADOS PESSOAIS COLETADOS
Dependendo da operação realizada, poderão ser solicitados dados como:
- nome;
- CPF;
- telefone;
- e-mail;
- endereço;
- dados necessários para pagamento;
- informações relacionadas ao pedido;
- informações necessárias para entrega;
- informações do veículo quando necessárias à identificação ou compatibilidade da peça.
Somente serão solicitados os dados necessários para as finalidades informadas, observadas as bases legais aplicáveis.
21. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário e de acordo com a legislação aplicável, com prestadores de serviços envolvidos na operação, tais como:
- empresas de pagamento;
- transportadoras;
- serviços de entrega;
- fornecedores de tecnologia;
- serviços de hospedagem;
- ferramentas de segurança;
- ferramentas de análise;
- plataformas de publicidade.
O compartilhamento deverá ocorrer de acordo com a finalidade aplicável e observadas as medidas de segurança e proteção de dados pertinentes.
22. SEGURANÇA DOS DADOS
Serão adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com os riscos envolvidos para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou tratamento inadequado.
Nenhum ambiente digital pode garantir segurança absoluta. Entretanto, serão adotadas medidas compatíveis com a natureza das informações tratadas.
23. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos previstos em lei, conforme aplicável ao caso concreto.
As solicitações poderão ser encaminhadas para:
E-mail: irandivendas@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (11) 96603-2280
O fornecedor poderá solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados pessoais contra acesso indevido.
24. ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
Para atendimento, dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas às compras, o consumidor poderá utilizar:
Telefone/WhatsApp: (11) 96603-2280
E-mail: irandivendas@gmail.com
O atendimento deverá ser realizado de forma adequada e pelos meios disponibilizados ao consumidor.
25. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Textos, logotipos, elementos gráficos, fotografias, layouts e demais conteúdos próprios disponibilizados neste site poderão estar protegidos pela legislação aplicável.
A reprodução, distribuição ou utilização comercial não autorizada desses conteúdos poderá ser proibida, ressalvadas as hipóteses permitidas pela legislação.
Marcas, logotipos e imagens pertencentes a fabricantes ou terceiros permanecem de titularidade de seus respectivos proprietários.
26. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Este site poderá conter links, ferramentas ou serviços disponibilizados por terceiros.
O funcionamento, políticas de privacidade e condições de utilização desses serviços poderão estar sujeitos aos respectivos termos dos terceiros.
Quando houver redirecionamento para ambiente externo, recomenda-se que o usuário consulte as políticas aplicáveis ao respectivo serviço.
27. ALTERAÇÕES DESTE DOCUMENTO
Este documento poderá ser atualizado para refletir alterações legais, regulatórias, comerciais ou operacionais.
A versão vigente será disponibilizada no site.
Alterações que exijam comunicação específica ao consumidor serão realizadas conforme a legislação aplicável.
28. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Este documento será interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
Nas relações de consumo, serão observadas especialmente as normas aplicáveis de proteção e defesa do consumidor e de comércio eletrônico.
O Decreto nº 7.962/2013 regulamenta o comércio eletrônico e estabelece, entre outros pontos, deveres relacionados a informações claras sobre produto e fornecedor, atendimento facilitado e direito de arrependimento. BBiblioteca Digital MJ+1
O tratamento de dados pessoais observará a LGPD e as normas aplicáveis da Autoridade Nacional de Proteção de Dados. CCâmara dos Deputados+1
29. DISPOSIÇÃO FINAL
Nenhuma cláusula deste documento deverá ser interpretada como renúncia ou limitação de direitos assegurados ao consumidor por normas de ordem pública.
Caso alguma disposição seja considerada inválida ou inexigível, as demais disposições permanecerão válidas naquilo que não forem afetadas, observada a legislação aplicável.
30. DADOS DO FORNECEDOR
IRANDIVENDAS
CNPJ: 68.494.557/0001-60
Telefone/WhatsApp: (11) 96603-2280
E-mail: irandivendas@gmail.com
Endereço: RU FREI LOURENÇO DE ALCANTARA
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